本地送貨條款
- 送貨方式
所有香港訂單,均由DPM®負責運送,在每次安排付運前,客戶服務員將以電話聯絡閣下,以便安排最合適的送貨時間。在一些特殊情況下,貨品可能會由香港郵政提供的本地郵政快遞付運。所有訂單必須完成網上付款後,貨品方會寄出。
- 平日送貨時間
星期一至六 (星期日及公眾假期休息)
送貨時間: 早上9時至下午6時
(最終送貨時間均由DPM®負責安排)
- 送貨收費
床上用品
每單寄往香港的訂單淨金額滿港幣1000元或以上可享免費送貨服務,不足港幣1000元的訂單需要額外繳付運費*。請注意,郵政信箱及離島地區不提供送貨服務。有關收費詳情,請參閱附件一。
床褥
所有床褥均可享免費送貨(床墊產品除外),如訂單包括床褥及其他床上產品而訂單淨金額未滿港幣1000元*,顧客需要為床褥以外之產品支付所需運費。
- 貨品送達時間
當收到顧客的訂單及付款後,DPM®會盡快處理包裝及付運。
一般而言,本地訂單包括床上用品及枕頭類貨品會於7至10個工作天內送達*,床褥訂單會於 14至21天 內處理及送貨,訂造貨品會於 6星期處理及送貨。假如顧客需要更改送貨時間,請於預定送貨日期最少三個工作天前電郵與我們的客戶服務部職員聯絡。
*如遇特殊情況,如受社會或疫情因素等影響,送貨安排將再因應具體情況再作另行處理。
- 無法派送的訂單
部分訂單會因收貨地址不詳、郵政信箱、酒店地址、多次派送均無人收件、收件人拒收包裹等原因而被退回。
顧客有責任於三個月內自行到雅芳婷香港總公司取回貨品,如三個月內無人領取,則貨品及貨款會被全數充公,不予退回。
附件1
床品/枕頭產品
服務 | 數量 | 費用 | 備註 |
本地送貨* | 每張訂單 | HK$80 | 訂單淨金額滿港幣1000或以上可享免費送貨 |
上樓費(搬樓梯) | 每件 | HK$50 | 每層計,上限10層 |
東涌橋費 | 每張訂單 | HK$80 | |
愉景灣入閘費 | 每張訂單 | HK$250 | |
馬灣入閘費 | 每張訂單 | HK$60 | |
存倉費 | 每張訂單 | HK$100 | 每月計,逾期以每一個月計算 |
(不包括床褥) | (2個月免費存倉期) |
床褥
服務 | 數量 | 費用 | 備註 |
上樓或落樓 | 每張 | 4呎以下$100/每層 | 8級為一層 |
每張 | 5呎以下$150/每層 | 8級為一層 | |
每張 | 6呎以上$200/每層 | 8級為一層 | |
每張 | 5層以上需另外報價 | ||
吊樓費 | 每張 | $300/層 | |
推路費 | 每張 | $150/ 每100米 | |
床褥棄置費 | 每張 | 4呎以下$200 | |
每張 | 4呎半$250 | ||
每張 | 5呎$300 | ||
每張 | 6呎$350 | ||
東涌橋費 | 每張訂單 | HK$80 | |
愉景灣入閘費 | 每張訂單 | HK$250 | |
馬灣入閘費 | 每張訂單 | HK$60 | |
存倉費 | 每張床褥 | 床褥原價之10% | 首2個月免存倉費,第3個月開始收取 |
備註
1)免費送貨金額,以折扣後付款金額(即淨金額)計算。
2)所有額外附加金額必須於貨到時以現金繳付 (不包括運費,運費需於確定訂單時全數支付)。
3)按現場環境需要,顧客可能需要繳付額外上樓費。
4)如需上樓梯才能到達升降機位,按4級或以上當一層樓梯收費,3級或以下則不需收費。
5)如有特殊情況,最終費用需按送貨地點之環境而定。